文|宁采尘   编|七小剑
  
  今天，你要出小区取外卖吗？
  
  今天，你出入小区要测量体温吗？
  
  今天，你家的公共区域消毒了吗？
  
  今天，我们聊聊“面对疫情，物业做的那些事儿”。
  
  
  
  南宁确诊16例，物业遭大考
  
  根据最新统计，截至2月1日24时，南宁市累计确诊病例16例。其中，有13例集中在主城区（青秀区10例、江南区1例、邕宁区1例、西乡塘区1例）。
  
  疫情来得太快，就像龙卷风。
  
  虽然广西最早确诊的病例不在南宁，但南宁作为省会，是广西最大的春运客流集散地，形势非比寻常。
  
  1月25日，南宁出现了首例疫情。仅仅过了7天时间，到了1月31日，确诊人数已经攀升到16例之多。好消息是，2月1日南宁无新增确诊病例。
  
  另外，南宁病例至今仍属于“三无”，无危重、无死亡、无治愈。未来仍不明朗，形势不容乐观。
  
  值得一提的是，病毒抵达南宁后已发生二次传播。从确诊病例隔离前的行动轨迹来看，他们有人曾乘坐公共交通；有人曾去过超市、菜市。
  
  这场没有硝烟的战争，影响了中国14亿人的日常。于普通民众而言，最揪心的当属确诊小区。
  
  在zf力量的干预下，在小区物委会的配合下，这些小区已经进行封锁隔离。
  
  
  ▲朋友圈截图
  
  这并不代表其他小区可以高枕无忧，最严峻的考验，恰恰来自这里。
  
  
  
  这些小区物业被点赞
  
  即便春节的南宁是座空城，许多小区丝毫没有松懈。
  
  根据各业主群、VIP群的反馈，南宁最快做出反应的一批，是华润、万科、恒大、中海、碧桂园等一线房企。
  
  从落款时间看，1月26日大年初二，中海国际社区已经就疫情防控做出应对。
  
  
  ▲中海国际社区公告
  
  无独有偶，长虹路第一大盘万科城，在27日中午就上线了一个电子问卷，收集住户行程，排查疑似人员。
  
  
  ▲万科楼栋管家截图（扫码仍可见问卷内容）
  
  疫情当头，物业公司的防疫工作怎么样，采尘认为，要看两点。
  
  一是反应速度。二是效果和作用。
  
  尤其是过年期间，如果能及时应对的，不仅说明训练有素，而且对疫情发展有前瞻性。上述房企的反应就是挺好的正面教材。
  
  效果方面，则因小区而异了。
  
  
  ▲大部分小区物业日常防疫
  
  目前，大部分小区，每天能坚持完成以上防疫工作，但执行细节和效果则各有不同。
  
  比如，华润物业，早已建立一套标准化动作。
   
  
  ▲华润物业标准动作
   
  万科物业在电梯轿厢内的举措，使得各大小区纷纷效仿。
  
  
  ▲万科城电梯轿厢
  
  再比如，采尘所住的小区，早几日外卖/跑腿还能从地下停车场进入楼栋，并非做到第一时间全面封锁。
  
  最近两天，广西有一家房企发布一份高能通报，体现出对疫情的高度重视。
  
  
  ▲彰泰发文罢免物业一把手
  
  原来，桂林彰泰某小区发现确诊病例之后，物业一把手“临阵脱逃”，假期还没结束，此人就被集团辞退了。
  
  最后，也要提醒业主朋友，防控形势严峻，单靠物业单方面投入还不够，还需要大家积极配合，积极自查。
  
  
  疫情来了，差距也来了
  
  当你还在思考自家物业否ok的时候，散落在城市各个角落的城中村，实则面临着更严峻的考验。
  
  毕竟这里的住户更复杂，卫生条件更有限。防疫工作只能依靠村委、房主和村民，而且全凭自发和自觉，难以收口。
  
  
  ▲万秀村委会公告
  
  另一边，老旧小区的情况也不乐观。
  
  临近收假，越来越多的居委会开始发动工作人员，投入到消毒工作当中。甚至，由于部分社区人手不足，警察队伍也加入日常排查之列。
  
  
  ▲老小区居委会开展消毒工作
  
  但由于没有系统化部署，没有相对完善的人员档案，没有现代化的沟通工具，这些地方的防疫工作，和现代化的物业公司相比，多少还是有些差距的。
  
  如果不是疫情当头，我们很少发现科学物管的必要性。
  
  可以说，对于物业而言，疫情就是一面照妖镜，有些物业宣传的很好，一到疫情就露馅了。
  
  
  
  新肺炎教我们的买房道理
  
  野味肺炎给国人带来了许多思考，也给房地产行业、给购房者带来一些影响。
  
  最显而易见的是，现代物业的价值被进一步放大，物业的品牌、服务、口碑更能左右大家的决策。
   
  
  ▲业内人士谈疫情对楼市的影响（部分截图）
  
  从前，很多人买房先看价格，再看地段，几乎不怎么关注物业。
  
  如今，“跟着大牌走“、”物业很重要”已经逐渐从口号变成金科玉律。
  
  时常有读者在后台爆料，某楼盘质量差、某楼员工态度恶劣，求曝光。
  
  媒体固然是社会的重要组成部分，但从更长远、更良性的行业机制来看，业主才是最有分量的评审团。
  
  今天，面对疫情，你的小区还好吗？每个人心中都有一杆秤，测量出自己的答案。
  
  欢迎大家在留言区踊跃发言，说出你所在小区物管应对疫情的情况。
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