11月9日，南宁的刘女士将车停在广西能源大厦地下停车场，下班后发现车库天花板一大块腻子脱落，砸中车头引擎盖并导致掉漆，找物业公司维权却未得到合理处理。目前，双方仍在协商中。
私家车停在地下车库
“祸”从天上来
刘女士在南宁市良庆区飞云路8号的广西能源大厦上班，11月9日，她将车停在大厦地下车库，取车时却发现，车位上方的天花板腻子成片脱落，并砸中车头引擎盖和挡风玻璃。
▲事发现场。受访者供图
从刘女士拍下的图片和视频看到，车头引擎盖和挡风玻璃有不少腻子块碎渣，左前车轮附近散落有不少腻子块。私家车上方的天花板因腻子脱落后空出一大块，并有空鼓与裂纹现象。
▲天花板腻子脱落。南国早报记者 陆旺摄
刘女士发现后立即联系该大厦物业公司工作人员。经过初步协商，物业公司的吴主管在电话中答复称，第二天帮她找人洗车，并表示地下停车场区域公司已经购买保险，后期将会报保险，费用由物业公司承担。
“但第二天再联系他们的时候，说只可以帮洗车。”刘女士说。
掉漆原因存争议
物管称在处理中
11月12日，南国早报记者到达事发现场看到，刘女士车子的车头靠近雨刮器的引擎盖上有两个豆大的凹坑，并已经掉漆，雨刮器上也有一道刮痕。
▲事发车位已用反光锥筒隔开。 南国早报记者 陆旺摄
刘女士称，她的车在进入车库之前，是没有这些损伤的。物业公司却认为，没有证据证明车辆脱漆是由脱落的腻子造成的，如果她想要赔偿可以去报警或者做鉴定。
▲刘女士的车辆多处有伤痕，引擎盖掉漆，雨刮器有刮痕。 南国早报记者 陆旺摄
记者了解到，该大厦物业公司为广西安信物业服务有限公司，记者前往该公司采访时遭到拒绝，一工作人员称已向领导汇报，正在处理此事。至于广西能源大厦地下车库天花板是否存在
律师建议先协商
取证成维权关键
南国早报南国法援的陈青青律师认为，如果车主按规定将私家车停放在收费地下停车库，车库天花板腻子脱落并造成车辆损失的，收费的物业公司需要对此负责。
她表示，根据我国《民事诉讼法》规定的一般举证规则，“谁主张，谁举证”，当事车主需要证明车的脱漆等损坏是由脱落的腻子造成。
车主在遇到类似情况时，建议第一时间拍照录像取证，保留现场，并及时报警，与物业方进行协商，协商过程可录音录像，方便后期维权。
如果协商未达成一致意见，车主可请专业部门对车进行定损，分析车损坏的原因，并起诉至法院进行维权。
信息来源：南国早报
责编：何妨
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