根据国务院和自治区对热线整合归并工作的统一部署，以及南宁市进一步推进政务服务便民热线归并工作实施方案的要求，南宁公积金管理中心12329住房公积金热线，按照“双号并行、统一接听”的方式整合归并至南宁市12345政务服务便民热线，现将有关情况通告如下：

整合归并时间：2021年10月31日22:00

整合归并方式：

实行“双号并行、统一接听”，保留12329住房公积金热线号码，将12329话务并入12345政务服务便民热线进行统一接听和管理。整合归并后，南宁市住房公积金缴存单位、职工及群众可继续拨打12329住房公积金热线和12345热线咨询住房公积金业务，反映住房公积金管理相关问题。

整合归并后的热线服务：

南宁市住房公积金缴存单位、职工及群众通过拨打12329和12345热线咨询住房公积金业务和反映的相关问题，将由12345政务服务便民热线平台统一受理，同时按照《南宁市12345政务服务便民热线管理办法》的相关规定办理和提供相关服务。

其他咨询渠道：

南宁市住房公积金缴存单位、职工及群众可以通过关注“南宁12345”微信公众号，或者登录12345热线门户网站咨询住房公积金事项或反映相关诉求；还可以使用微信搜索“南宁住房公积金管理中心”公众号，注册后进入微信网厅，查看住房公积金业务办理材料清单、查询个人缴存信息及办理住房公积金业务。

信息来源：南宁住房公积金管理中心

责编：慕容双