房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案

关于交付,你有躺平过吗?

当楼市进入寒冬,各种减配司空见惯,如期交付成为最低要求,还能坚持品质、保持初心房企越来越少。

但毫无疑问,这将成为房企过冬的重要秘密武器。

看过南宁彰泰两个交付一年的2万+代表作——彰泰府、彰泰红,我更加确信这一点。

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案实探2万+楼盘交付1年后
 

上周六(11月27日),扒房直播探底,彰泰在南宁的两个2万+代表作。

首站是彰泰府。

去年底交付,彰泰府园林环境和整体品质赢得业主认可和点赞。

而今交付快满一年,它的表现如何?

实探发现,小区环境优越,竹林幽径的绿植维护得不错,拍摄时有物业人员正在清洁水景。

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▲竹林幽径

园林中庭的“流水人家”水质十分清澈,“泉涌”仍在流动,流水旁的绿植层次分明,很少见到杂草。

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▲“流水人家”

在中庭园林处,布置有中式会客的桌椅,且擦拭得很干净,很难看出交付将近一年了。

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▲楼栋前休闲的座椅沙发

在楼栋架空层处有很多健身器材,亲测器械都能正常使用,几乎没有损坏痕迹。

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▲架空层的健身器材

楼栋的入户大门崭新如初,尤其是洋房的入户门,造型大气,干净整洁。

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▲洋房的楼栋大门

说实话,整体看下来,小区维护得相当用心,超出了我们以及很多扒友的预期。

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▲扒友的评论

第二站是彰泰红。

小区入门不远处是大泳池和业主食堂。池水干净清澈,看得出来保养得当。

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案▲彰泰红小区泳池
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▲彰泰食堂

园林打理到位,不少园林空间上还摆放有小蜜蜂、小熊猫等造型娃娃。

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▲小区草坪随处可见可爱的小动物

洋房楼栋外立面依然很新,看起来像刚交付一样。

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▲园林和楼栋的相互映衬

它特地开辟彰泰庄园,为喜爱种植的业主提供种菜场所,相当受欢迎。

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▲彰泰庄园

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▲一位业主正在翻土

我们特地对比交付时VS一年后的场景,前后并无二致。

比如在儿童乐园处,可以看出,设备完好如初,甚至立柱上的涂漆仍然透着反光。

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▲儿童乐园前后对比

楼栋前的通道干净,绿植规整,维护得和刚交付时一样。

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▲楼栋前园林通道对比

两个楼盘走下来发现,无论从园林环境还是内部配套而言,彰泰交付后的维护依然十分上心,居住舒适度很高。

对此,在直播间,不少业主也表达了较高的满意度。

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案物业服务令人“上头”? 
 

这一次直播实探,彰泰的物业服务也很令人印象深刻。

首先是安保太较真。

在进入彰泰府之前,保安要求必须要有业主带领才能通行,并且还要一个个核实来访者的具体身份信息,扫码测温什么的都是常规操作。

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▲安保正在登记信息

小区一位业主甚至向我们抱怨甜蜜的烦恼,安保太过严格,有时候感觉挺“麻烦”的。

但他也承认,更多的还是欣赏与认可,服务如斯才更有安全感。

其次,是小区服务人员素质较高。

小区几乎随处可见打扫卫生、清理水景的工作人员,无论是保洁还是保安,对路过的人都会微笑问候。

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▲巡逻的保安队伍

一位业主表示,曾经有次没人在家,但买的家具已经送到,物业二话不说直接帮忙送进家里,让她十分感动。

还有一位正在彰泰庄园忙活的业主说道,曾经发现庄园内有蚂蚁窝,很担心种植物会被破坏。没想到上报物业后,很快有工作人员把蚂蚁窝处理掉。

业主表示,这服务效率是真的高。

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▲业主指出来曾经蚂蚁窝的位置

这样案例还很多,难怪它很令人“上头”。

可见,彰泰房子之所以能持续“表里如一”,靠的就是物业服务的这份认真负责和用心。

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案一如既往的优秀,才是真的好
 

其实,一两个代表作做得好并不代表什么,难能可贵的是一如既往的坚守,才是真实力的展现。

交付,从来都是开发商面临的终极大考。这意味着,卖房时立下的flag,都要被一一检验,这差不多是房企最忐忑的时刻,翻车的不在少数。

但彰泰却把它当做“口碑相传”的最佳舞台,鲜有翻车,可见对自己的交付品质底气十足。

我们先看看,彰泰手上的考卷有多严苛。

作为广西本土房企,彰泰自桂林发家,深耕八桂大地29载,布局11城9县共计100余盘,累计超过50万业主。

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案▲彰泰布局全国的城市版图

立足早,年份久,自然家大业大。

但凡有任何大面积的交付翻车,都是对往年积累口碑的侵蚀,代价太大。

可彰泰,愣是啃下这块“硬骨头”。

不止南宁,它在广西其他城市的交付口碑,也很逆天。

2019年12月,柳州彰泰红毛坯交付,现场匹配30多组人员跟踪验房,不会强制收房,无条件整改到业主满意为止;

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▲柳州彰泰红(居柳州)

2020年9月,彰泰桂林第一大盘——彰泰欢乐颂交付,有颜值,有细节,有深度,有温度,给千户业主提交一份满意的答卷;

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▲桂林彰泰欢乐颂(居桂林)

2021年3月,北海彰泰红树湾别墅、玉林彰泰城相继交付,呈现效果不错,获得好评居多;

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▲北海彰泰红树湾别墅(北海楼市头条)

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▲玉林彰泰城(玉林彰泰)

这样的交付态度,赢得挑剔业主们的认可。

数据显示,去年彰泰在广西有23个楼盘、差不多2万多套房子交付,收房满意度高达99.16%。

所以说,彰泰的交付实力,很可怕。

 

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案愿“表面交付”早日终结
 

当然,即使交付口碑强如彰泰,也不可避免会有些质量瑕疵的存在。

譬如,去年我们跟踪报道过的南宁彰泰红交付现场,也存在些空鼓、划痕、勾缝不全、部分墙面抹灰不平等小问题。

没有100%完美的房子,但必须要有100%解决态度。

对于一些能现场解决的问题,彰泰配备了快修队,能当场解决的问题绝不留到第二天。

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▲快修队现场整改

不能当场解决的,也会马上进行拍照、标记、反馈,实现高效查验快速整改,把服务落到实处。

这才是一个负责任的房企,该有的担当。

反观市场上某些现象,不少楼盘交付时的门面功夫做得不错,但是完全经不起放大镜的检验。

而且交付后,面对业主整改的述求,装聋作哑,能拖就拖。

不得不说,彰泰就像一面镜子,折射出不少市场“怪象”,让它们无所遁形。

对业主来说,交付后才是居住生活的开始,而且住得舒不舒服,才是他们关注的焦点。

坚持长期主义的贴心服务,是对业主美好生活的承诺兑现,更是房企“放心交付”的真正考验。

尤其是当下的楼市环境,不减配并如期交付已是难得。更何况是,交付许久之后,仍然一如既往地保持初心。

能做到这些,很难,或许还吃力不讨好。但是,彰泰做得很认真。

我希望楼市里的“表面交付”能早日终结,类似“彰泰”这样的房企越来越多。

房企如何过冬?南宁两个交付一年的2万+楼盘给了答案
作者|张三疯 李寻欢

编辑|北莫亭

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